Datenschutzerklärung
Wir bei Novaraqexio nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Online-Lernplattform nutzen.
Wir verpflichten uns zur Transparenz und zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO.
Welche Daten wir sammeln
Wenn Sie sich auf unserer Plattform registrieren oder an Kursen teilnehmen, erfassen wir verschiedene Arten von Informationen:
- Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Passwort und optionale Profildetails
- Lerndaten: Fortschritt bei Quizzen, Testergebnisse, abgeschlossene Module und Aktivitätsprotokolle
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen und Zugriffszeitpunkte
- Zahlungsinformationen: Werden sicher über unsere Payment-Partner verarbeitet, wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten
- Kommunikation: Nachrichten an unseren Support, Feedback und Umfrageantworten
Wichtig: Wir sammeln nur Daten, die für den Betrieb der Plattform und zur Verbesserung Ihrer Lernerfahrung notwendig sind.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten helfen uns, eine bessere Lernumgebung zu schaffen. Wir nutzen sie ausschließlich für:
| Zweck | Beschreibung |
|---|---|
| Kontoführung | Verwaltung Ihrer Anmeldung, Profil und Kurszugriff |
| Lernfortschritt | Speicherung Ihrer Ergebnisse, Zertifikate und Achievements |
| Plattformverbesserung | Analyse von Nutzungsmustern zur Optimierung der Kurse |
| Kommunikation | Versand von Kursupdates, Erinnerungen und Support-Antworten |
| Sicherheit | Schutz vor Betrug und unbefugtem Zugriff |
Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte und verwenden sie nicht für Werbezwecke außerhalb unserer Plattform.
Cookies und Tracking
Unsere Plattform nutzt Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen:
- Notwendige Cookies: Ermöglichen Grundfunktionen wie Login und Kurszugriff
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Spracheinstellungen
- Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird
- Performance-Cookies: Optimieren die Ladezeiten und Interaktivität
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Plattform einschränken kann.
Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Service-Partner
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung der Plattform unterstützen. Diese Partner haben keinen unabhängigen Zugriff auf Ihre Daten.
- Cloud-Hosting-Anbieter für sichere Datenspeicherung
- Zahlungsabwickler für sichere Transaktionen
- E-Mail-Dienste für Kurskommunikation
- Analysetools zur Plattformoptimierung
Rechtliche Verpflichtungen
Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte, Ihrer Sicherheit oder der Sicherheit anderer notwendig ist.
Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern
- Berichtigungsrecht: Korrektur falscher oder unvollständiger Informationen
- Löschungsrecht: Anforderung der Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen
- Einschränkungsrecht: Begrenzung der Verarbeitung Ihrer Daten
- Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
- Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.
Datensicherheit
Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
- Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip
- Automatische Backups und Disaster-Recovery-Pläne
Trotz unserer Bemühungen kann keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung absolut sicher sein. Wir empfehlen, ein starkes Passwort zu verwenden und es niemals mit anderen zu teilen.
Minderjährige
Unsere Plattform richtet sich an Nutzer ab 13 Jahren. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten zur Nutzung unserer Dienste.
Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne elterliche Zustimmung gesammelt haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen zu löschen.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen zu reflektieren.
Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Plattform mitteilen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren: